Allgemeine Geschäftsbedinungen

 

1. Wichtige Information: Es ist allgemein Empfohlen alle zwei Jahre eine Vorsorge -Untersuchung beim Augenarzt zu machen. Ab ca. 60 Jahren sollte der Augenarzt jährlich aufgesucht werden, sofern nicht vom Arzt anders empfohlen.

Dieser Besuch dient nicht nur der Früherkennung von Augenkrankheiten, sondern vermeidet auch unnötige Kosten die Entstehen können, wenn zuerst eine Brille gefertigt wird und danach festgestellt wird dass die Brillenwerte schwankend sind aufgrund von nicht behandelten Augenerkrankungen.  Das gleiche gilt für alle Kreislauferkrankungen sowie für Erkrankungen deren medikamentale Behandlung den Kreislauf beeinflussen (Schmerzmittel, Cortison, Psychopharmaka). Es sollte also ,wenn möglich, zuerst medizinisch alles abgeklärt sein bevor eine neue Brille gemacht wird. Es werden keine Folgekosten übernommen die sich aus Neubestellungen von Brillengläsern ergeben,  wenn zuerst die Brille in Auftrag gegeben wird und die medizinische Untersuchung im Nachhinein erfolgt, da hier davon auszugehen ist dass kein Sachmangel für die Anpassung der Brille vorliegt. 

2. Haftungsausschluss: Der Dienstleister übernimmt grundsätzlich keine Haftung für:

-Beschädigungen an vom Kunden mitgebrachten Brillen, Gestellen, Gläsern oder Bauteilen.

-Materialermüdung, Alterung, Produktionsfehler oder unsachgemäße Vorbehandlungen durch Dritte.

-Schäden die beim Richten, Biegen, Justieren oder Reinigen dieser Brillen entstehen.

Dies gilt insbesondere für: Werksfremde vom Kunden mitgebrachte Brillen sowie eigene Brillen außerhalb der Garantiezeit.

 

 

3. Haftungsausschluss für Vertragsabschluss: Nach der Beratung schickt die Firma den Kostenvoranschlag per Email zu. Erst nach Auftragsbestätigung der Kundschaft erfolgt die Bestellung. Sollten sich in der Zwischenzeit an der Lieferbarkeit etwas ändern enteht hieraus kein Anspruch des Kunden gegenüber der Firma. Aufwandsentschädigungen z.B. für Anfahrt oder längere Lieferzeit die sich daraus ergibt bleiben ausgeschlossen.

4. Haftungsausschluss für Service und Garantie Inanspruchnahme : Es obliegt der Verantwortung der Kundschaft wo sie ihre Brille kaufen möchte. Im Garantiefall oder bei Inanspruchnahme von Serviceleistungen ergeben sich hieraus keine Ansprüche für Aufwandsentschädigungen jeglicher Art wie z.B. Anfahrtskosten.

5. Wir fertigen Brillen nach Ihren individuellen Wünschen an. Sollte die Durchführung des handwerklichen Sehtestes nicht möglich sein oder werden unbehandelte medizinisch abzuklärende Annomalien vermutet (z.B. durch Auffälligkeiten  beim Amsler Screening Test), behält sich die Firma das Recht vor die Beratung abzubrechen und den Besuch beim Arzt zu empfehlen. Für die Kosten die durch eventuelle Arztbesuche entstehen ist die Kundschaft selbst verantwortlich. Auch bei negativ Befund übernehmen wir keine Kosten für Eagle Leistungen oder sonstige Gesundheitskosten.

6. Die Firma übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände wie Handtaschen, Smartphone, Jacken oder andere Gegenstände. 

7. Die Kundschaft nimmt folgende Produkthinweise zur Kenntnis: Wir möchten Sie als privater Anbieter bestmöglich beraten. Wir haben daher Brillen in allen Preisklassen von sehr günstig bis Individual Stufe. Die günstigsten Angebote beinhalten Kunststoffgläser gehärtet ohne Entspiegelung (Vorteil Kratzfestigkeit). Alle anderen Angebote beinhalten Entspiegelungen bis hin zur obersten Stufe (noch klareres Sehen und Aussehen, mehrfach gehärtet, extrem schmutzabweisend und leicht zu reinigen).

 

 

Die Einstärkenbrillen können in der Regel bis zum 40. Lebensjahr für alle Sehentfernungen genutzt werden.

Gleitsichtgläser haben eine große Spannweite im Preis und in der Leistung. Sie sind eine große Erleichterung für Menschen über ca. 40 Jahren, stellen aber immer ein Kompromiss da und haben natürlich auch Einschränkungen. Sie müssen daher beim Blick auf den Fußboden den Kopf etwas senken, beim Lesen den Kopf eher anheben und auch beim Blick zu seitlichen Ferne den Kopf etwas mit drehen. ("Wer kommt da am Zebrastreifen...?"). Dies braucht vor allem  am Anfang einer neuen Korrektur eine gewisse Eingewöhnungszeit. Bei Unsicherheiten in der Eingewöhnungsphase sollte vorerst nicht am Straßenverkehr teilgenommen werden. 

Für Mensch ab ca. 55 Jahre gilt: Die natürliche Fähigkeit des Auges sich auf verschiedene Sehentfernungen anzupassen nimmt weiter ab, gleichzeitig wird bei Gleitsichtgläsern die Nahunterstützung immer Stärker, was insbesondere im Zwischenbereich, also im Computerabstand zu Problemen führen kann, da hier die deutlichen Bereich schmäler werden (auch bei Premium und Individualgläsern).

Es wird daher für längere Arbeiten am Computer eine Bildschirmarbeitsplatzbrille empfohlen.

 

Für alle selbsttönenden Brillengläser gilt: Selbsttönende Gläser sind ein Zusatz (eventuell für Zweitbrillen) bei stark Licht empfindlichen Menschen, sie ersetzen allerdings keine Sonnenbrille. Aufgrund der Technologie verhält es sich leider so, dass diese Gläser sich im Raum und leider auch im Auto kaum verdunkeln. Der Grund ist, dass hier die direkte ungefilterte UV-Licht Bestrahlung fehlt (wird von den Fensterscheiben rausgefiltert).

Auch bei kaltem Wetter tönen sich diese Gläser wesentlich stärker ein als im heißen Sommerwetter. Dazu kommt dass durch das ständige Tragen dieser Gläser ein gewisser Gewöhnungseffekt eintritt der die Blendschutzwirkung auf Dauer minimiert (eingeschränkte Pupillenfunktion). Daher gilt die Empfehlung, lieber eine normale Brille und eine seperate Sonnenbrille die bei Bedarf gewechselt werden kann. 

8. Der Kunde nimmt folgendes zur Kenntnis.

Reinigungshinweis: Es ist bis heute so das Kunststoffgläser durch Hartlack oder Ionisierung gehärtet werden bevor unter Vakuum eine Entspiegelung z.B. Magnesiumfluorid aufgedampft wird. Die Entspiegelung ist die oberste ungeschützte Schicht auf dem Material und sollte so schonend wie möglich behandelt werde.

Verwenden Sie zur Reinigung am besten lauwarmes Wasser mit etwas vorverdünntem Geschirrspülmittel. Die Brillengläser niemals trocken abreiben da dies zu Kratzern führt. Die Brille vor extrem heißen Temperaturen bewahren (nicht in die Sauna mitnehmen, nicht im Sommer im Auto lassen!), vermeiden Sie starke Temperaturschwankungen (Backofen Effekt beim aufmachen), vermeiden Sie extreme Chemikalien (z.B. keine alkoholische Lösungen,  kein Benzin, kein Essig und vor allem kein Chlorwasser!). Wenn Sie Haarspray oder andere Harzlacke verwenden, sollten sie die Brille nicht tragen da dies Flecken auf Ihrer Entspiegelung verursachen kann. Verwenden Sie zum Abtrocknen nur Brillen-Microfasertücher oder Kosmetiktücher. Keine abrasiven oder harten Gegenstände wie Bürsten oder ähnliches verwenden! Wenn Sie unterwegs feuchte Brillenputztücher verwenden sollten, sollten die Gläser bei starker Verschmutzung (wie z.B. durch Sand) trotzdem vorher mit Wasser abgespült werden, da die Feuchtigkeit in solchen Fällen unzureichend sein kann um Kratzer zu vermeiden. 

Leider bleibt kein Brillenglas ewig kratzfrei, wer aber all das o.g. berücksichtigt kann es minimieren und die Lebensdauer seiner Brille verlängern. Unter Umständen kann man auch Gläser aus mineralischen Gläsern (Echtglas, kein Kunststoff) oder unentspiegelte gehärtete Kunststoff-Gläser wählen für spezielle Anwendungszwecke (wie z.B. Baustelle mit viel Staub). 

9. Eine Brille mit Sehstärke ist immer eine Sonderanfertigung (wie z.B. auch geplante Küchen oder Autos) und ist mit Irreversiblen Leistungen verbunden wie z.B. Fassungsberatung, Sehtest, anatomische und optische Anpassung, Bestellung, Werkstattarbeit, Dokumentationspflicht (medizin Produkte Gesetz) und Buchhaltung.

Es wird daher vor der Bestellung eine Anzahlung als Auftragsbestätigung vorrausgesetzt. Sollte die Brille nicht innerhalb von 6 Monaten abgeholt werden, wird wenn nicht anders vereinbart die Anzahlung als Entschädigung für die bereits geleistete Arbeit verwendet.

10. Die Firma La vie en Röß UG (haftungsbeschränkt) behält sich das Recht vor, bei nicht Zahlung nach Abholung und erfolgter Mahnung ein Inkasso Unternehmen hinzu zu ziehen. 

10. Informationen zu Lieferzeiten. Die Lieferzeit einer Brille kann 2-4 Wochen betragen. Bei Werkstattbruch oder Fehlbestellung kann sich diese Zeit entsprechend verlängern. Vor allem mitgebrachte Fassungen die zur Verglasung eingeschickt werden oder bei Gleitsicht oder Mehrstärkenbrillen kann es manchmal etwas länger dauern. 

Für den Fall dass Ihre alte Brille verloren, zerstört ist oder  sich die Stärken über Nacht geändert haben sollten und sie keine weitere Brille oder Sehhilfe haben, mit der sie die Zeit überbrücken können,  können gegen einen geringen Aufpreis Einstärkengläser als Übergangslösung eingeschliffen werden. 

Auch bei zuversichtlichen Aussagen wie: "wir können probieren noch vor Ihrem Urlaub die Sonnenbrille zu fertigen, ich denke das müsste noch zeitlich ausreichen..." ergeben sich keine Ersatzansprüche oder Rücktrittsrechte aufgrund von Lieferzeiten.

11. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Punkte der AGB unwirksam werden gelten alle anderen weiterhin.